《高效PDCA工作术》简介: 精英都在践行的高效工作术！越是竞争，越要用PDCA打好基础！减少每一步的“虚耗、浪费”，才是真正有效率。PDCA简单基本的4步骤：PLAN计划→ DO实施 →CHECK验证→ADJUST调整，让业绩、人生完美达成！全书40张图表教你做好时间管理，获得向目标迈进的蓝图。快速掌握全局的“因式分解”、防止工作量爆表的“时间盘点表”、以高效解决课题的“半周会议”、让工作不缺漏&时间不浪费的“高效运行管理表”、目标未达成时的“要因分析树状图”、让自我成长变成习惯的“持续改进记录表”……每个步骤详细解说，深入细节的实务操作指引，带你步步为营，掌握不出错、让工作效率出现十倍速进化的高效工作术。
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- 前言
- 高效PDCA工作术带来的恩赐
- 高效让企业一跃成为世界第一
- 第一章 位于前端领域的PDCA管理体系
- PDCA管理能力决定企业高层的价值观念
- 世人对PDCA了解的六大误区
- 充分认识PDCA的规模效应
- 从事券商时期实际经历过的高效PDCA工作术
- 越深入就越让人感到其乐无穷
- 先有鸡还是先有蛋？PDCA与自信
- 何为高效PDCA工作术？
- 第二章 计划阶段初级篇：找出差距，制订“计划”
- 步骤一 定量化目标管理（设定KGI）
- 步骤二 找出目标与现状之间的差距
- 步骤三 制订课题、提出解决方案
- 步骤四 将课题按照优先顺序排列，锁定三个主要课题
- 步骤五 课题的KPI指标化
- 步骤六 制订解决方案，达成KPI指标
- 步骤七 将解决方案按优先顺序排列
- 步骤八 将计划可视化
- 就上一层面PDCA进行再确认
- 打破常规，解放思想
- 第三章 计划阶段应用篇：“因式分解”提高假说精度
- 因式分解带来的好处
- 要领一 将课题抽象化之后分解
- 要领二 深度挖掘、追究原因五次
- 要领三 第一层次彻底贯彻MECE原则
- 要领四 如果举棋不定，就按“流程”分解
- 要领五 简单课题按照“质×量”分解
- 要领六 力争所有内容都落实到文字上
- 要领七 利用思维导图提升思维能力
- 第四章 实施阶段初级篇：坚韧不拔的“行动力”
- 步骤一 将解决方案转换为行动措施“DO”
- 步骤二 将行动措施“DO”排列出优先顺序，确定重点
- 步骤三 行动措施“DO”的量化（设定“KDI”）
- 步骤四 将行动措施“DO”落实为具体任务“TODO”
- 步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务
- 具体任务“TODO”的管理窍门
- 警惕“人”身上潜在的风险
- 自我对话，促进PDCA循环
- “大胆取舍”，切忌“贪大求全”
- 第五章 实施阶段应用篇：为实现高效运行的“时间管理”
- “时间管理”的三大原则
- 盘点已有行动措施“DO”，确定“割舍”内容
- 利用表示重要及紧迫程度的“时间管理矩阵图”决定“替换”
- 重点审视日常业务以“压缩时间”
- “重要且非紧迫”区域的实施方法
- 第六章 验证阶段：周密计划与精准实施基础之上的“回顾”总结
- 步骤一 确认KGI指标的达成率
- 步骤二 确认KPI指标的达成率
- 步骤三 确认KDI指标的达成率
- 步骤四 查明失败的原因
- 步骤五 分析成功的经验
- 验证精度与速度之间的关系
- 受到“启发”于是产生了“C”
- 不必担心结果出现错误
- 第七章 调整阶段：基于验证结果的“改进”与“拓展”
- 步骤一 根据验证结果提出调整方案
- 步骤二 将调整方案排列出优先顺序，集中优势各个击破
- 步骤三 连接下一轮PDCA循环
- 验证及调整阶段经常出现的失误
- 第八章 高效PDCA工作术，团队共同实践的结果
- 以高效解决课题的“半周会议”
- 通过“高效运行管理表”，将每三天的活动进展情况可视化
- 集思广益、博采众长的“启示录”
- 促使“非紧迫”区域事项稳步推进的“持续改进记录表”
- 由志愿者组成PDCA研究会
- 高效PDCA工作术的教育指导
- 高效质疑问难 指导篇
- 结束语