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高效PDCA工作术

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步骤五 确认落实的同时逐步推进具体任务

书籍名:《高效PDCA工作术》    作者:富田和成



确定了具体任务“TODO”之后,接下来便是贯彻落实。其中还有一个重要的问题需要注意。

即KDI指标的完成情况可以在以后的验证阶段得到确认,而对具体任务“TODO”落实情况的确认则必须在实施阶段进行。

有些学员可能会对此产生疑问,认为实施阶段结束后自然进入验证阶段,到那时再确认也不迟,为此有必要简单地进行说明。

本书在引入PDCA循环时曾经说过,所谓PDCA循环实际上就是计划实施的循环。这便是本节步骤五所要说明的内容。

在整个计划实施的循环当中,唯独与循环本身在时间点上相互脱节的便是验证过程。对个人来说,验证过程是指每周一次的回顾总结;从公司角度来看,验证过程就相当于计划实施的确认会议。

原本验证阶段理应对KPI以及KDI等指标进行确认。在落实具体任务“TODO”时,遇到重大问题也需要在验证阶段寻找解决方案。但是,如果在落实具体任务时,每当出现故障便将问题保留到下一阶段的验证会议,势必在时间上造成巨大损失。

为了提高实施环节的运转速度,有必要在实施阶段对具体任务“TODO”的落实情况进行实时监控。具体地说,每天至少确认一次落实情况,理想状态是每天确认数次。例如,早上开始工作前应当准备好当天具体任务“TODO”的任务单;白天随时对“任务进展情况”进行核实,如果进度缓慢就应设法提高速度;对于持续型具体任务“TODO”,则应当按照“持续改进记录表”确认每一天的达成率。

通常情况下,及时确认具体任务“TODO”的落实情况,或多或少会使工作效率有所提高,有时利用午休时间稍加思考便可以取得很好的效果。如果把验证阶段看成马拉松比赛时对照“马拉松成绩配速表”进行确认,那么对具体任务“TODO”的确认,便是对运动姿态的细微调整。

至此,我们从计划阶段开始,一路过关斩将,最终引导出具体任务“TODO”,这一结果让我们备受鼓舞。纵观整个过程仿佛一场挑战极限的真人秀。

然而不论是具体任务“TODO”还是“真人秀”,我们所迈出的每一步都要脚踏实地。我们的目标明确,行动果断,这更激发每个人的热情,让我们的事业不断迈向新的高度。

但凡对工作不思进取的人,皆因付出的辛苦没有得到应有的回报。金钱的回报只是一个方面,重要的是能否实现自我价值。类似打零工那样单纯的行动“TODO”,就好比在网络游戏中推倒了史莱姆,得到的经验收获微乎其微,无法让人享受到工作的乐趣。有理想的公司职员,如何能够容忍自己的每一天得过且过?坚持PDCA循环,你会感到自己的每一个行动都意义非凡,每一天都充实。