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高效PDCA工作术

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第八章 高效PDCA工作术,团队共同实践的结果

书籍名:《高效PDCA工作术》    作者:富田和成



●高效运行PDCA的必要条件


最后,作为本书的总结,给大家介绍一些本公司曾经实践过的高效PDCA工作术的实际案例。在此之前,首先要对高效运转PDCA需要注意的十个重点事项进行一番梳理。



①通过因式分解建立起高度精确的假说


计划阶段对课题因式分解得越细,就越有利于及时发现课题的瓶颈,防止课题的遗漏,有效地缩小下一个循环的调整范围。



②假说思维、精益理念、大胆实践


信息量不足的情况下解放思想大胆实践,从“看不到问题无从下手”到“实践当中发现问题”,力争实现思想意识的转变。



③立即行动,从整体效果(IMPACT)显著的课题入手


根据KGI指标倒算,从整体效果显著的课题(最重要KPI指标)以及行动措施(DO)着手做起。其结果,即使具体任务未能按照计划全部落实,却也落得个有进无退。这时更要不惜花费时间,认真地将课题排列出优先顺序。



④实践当中受到启发,立即将其落实为具体任务


将课题搁置在实施阶段是最大的遗憾。要形成条件反射,找到行动措施(DO)并立即落实为具体任务(TODO)。如此养成习惯,可以大大提高实施阶段的运转速度。



⑤行动目标也必须实现数字化


我们无法期待直接控制结果。我们的目的是全程监控每一个环节,为此就要根据验证频率制订行动目标(KDI)。



⑥对具体任务(TODO)的进度实行全天候管理


对具体任务(TODO)的进度管理和调整必须在实施阶段内部进行。这种调整最低一天一次,理想状态是一天之内进行数次。



⑦根据情况随时验证


在尽可能短的周期范围内,对于KGI、KPI、KDI等指标随时验证,以防止劳而无获。



⑧要因分析应当防止“主观臆断”


如果计划未能按照预期实现,就要考虑假说是否正确。总的说来,发现课题提倡直观,思维方法非横即纵,否则就不可能看到课题的存在。



⑨迅速转入下一轮循环


如需改变计划,应当立即召集会议。提出了改善措施,就要立刻落实到具体任务。以此减少时间的消耗,迅速转入下一轮循环。



⑩同时运行多个PDCA小循环


PDCA的理想状态,是同时运行复数个相关的循环。与一个PDCA大循环孤军奋战相比较,数个相关的PDCA小循环同时运转可以起到事半功倍的效果。

图8-1 高效PDCA工作术运行中的重点事项