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高效PDCA工作术

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通过“高效运行管理表”,将每三天的活动进展情况可视化

书籍名:《高效PDCA工作术》    作者:富田和成



与“半周会议”同步运行的,是“高效运行管理表”。

在这张“高效运行管理表”当中,平行排列着众多个必要的措施(DO),并与复数个KPI指标相互关联,每一条措施均附有负责人的姓名,同时还包括一百条具体任务计划,十种最新创意的验证结果报告以及复数个KDI指标的进展情况。除此之外,还包括半周会议上提出的改善措施以及面临的课题。

像这样,将团队每一位成员的行动计划如实地展现在全体成员面前,看似单纯却可以得到很好的效果。

行动计划共享的效果

·行动目标明确,不会迷失方向。

·日程安排公布于众,无形中增加了责任感。

·行动计划共享,不必在半周会议上特地说明(如果按计划进行,则一句话“按计划进行”便可告之)。

·可以纵览部下过去乃至未来一个时期内的行动计划,以利于对不善于编排优先顺序和计划日程的职员进行指导。

但是,如果过于干涉部下的日程安排,势必对部下造成精神压力,从而导致部下失去自信。有关具体任务(TODO)的日常管理,则应当尽量由职员自行斟酌决定。

无疑,“高效运行管理表”可以对KDI指标的管理起到促进作用,但是它更重要的作用,是将实施对策(DO)按照KPI的优先顺序进行重新排列。

KDI的每一项任务看似微不足道。但是对任务的执行者来说,看到这张“高效运行管理表”,就可以让他看到自己的工作在整个项目当中所处的地位,其重要意义不言而喻。

图8-2 高效运行管理表