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高效PDCA工作术

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重点审视日常业务以“压缩时间”

书籍名:《高效PDCA工作术》    作者:富田和成



减少了时间的浪费,选择了任务替换却依然显得时间不足,最后的手段只有“压缩时间”。

这时,仍然需要利用“割舍”环节曾经使用过的,对已有行动措施“DO”进行盘点,针对其中事项探讨短时间内取得预期效果的最佳方法。

这一点从事生产管理的人员或许更加熟悉。在批量生产的车间一线,许多情况下以秒为单位测试工序流程,以期实现生产工序的合理化。

这里,我们无须像生产工序管理那样追求完美,但也应做到“尽我所能”。例如,一改每天数次往返位于复印机与办公桌之间的做法,将复印文件集中处理以减少时间的流逝。我们不经意间在办公室里度过的每一天,其实都隐藏着莫大的玄机。

再举一例,我每天收到的电子邮件多达50封,为此一周单是耗费在整理回复邮件上的时间竟然多达五小时。

为此我想尽办法,努力压缩处理邮件的时间。我在电脑中设置常用短语以备回复时使用(这已经成为基本常识);有些根据邮件名称可以判断邮件内容的就尽量省略,最终成功地将处理电子邮件的时间压缩到了三小时。

仅仅缩短日常业务所用时间这一项汇总起来,全年可以节省出的时间就非常可观。相信大家都听说过,为了节省早上选择穿衣所用时间,史蒂夫·乔布斯和马克·扎克伯格每天都穿同样服装的佳话。更有一些男企业家为了节省每天早上梳理头发的时间,竟然将自己剃成光头(这与其说是“压缩”,不如说是“割舍”)。要知道每天压缩十五分钟时间,全年365天下来就可以节省91.25小时。