5.2 新媒体人的三层境界
找到了靠谱的企业，接下来就是自我修炼了。自身境界关乎个人成长及未来职业生涯的发展。
新媒体作为新兴行业，无论是新媒体平台的发展还是新媒体人的职业发展，都还没有达到完全成熟的水平。这里结合其他行业的情况，介绍新媒体人才的发展方向。
腾讯或阿里巴巴的人才培养采取两条线——专业线和管理线（如图5-2所示），新媒体人才的发展也可以参照这两条路线。在腾讯，产品、项目类岗位被称为P序列，市场类岗位被称为M序列；而在阿里巴巴，技术类岗位为P序列，管理类岗位为M序列。
职位晋升就像升级打怪一样，需要一层层练级。P序列人才成长路线——前期做新媒体运营，后期会涉及产品运营或App运营，晋升通道始终围绕运营或营销。M序列的人才成长路线——前期同样做新媒体运营，但后期沿着组长、经理、部门负责人的发展通道晋升，最终可能管理整个业务线或者事业部。在M序列中管理的岗位不只是运营，还会涉及产品、技术、财务等部门。
图5-2 腾讯和阿里巴巴双通道人才培养
无论是走专业线还是管理线，都要优先考虑自己的发展意愿。当然前提条件是有过硬的业务能力。接下来，探讨新媒体人升级需要经历的三层境界。
5.2.1 第一层境界：专业突破
专业突破指在新媒体某个细分模块中能够达到精通的水平，换句话说就是在这个细分模块，专业能力超过80%的同行。各细分领域需要的能力描述如下。
5.2.1.1 内容运营能力
要做好内容运营，就要掌握最重要的两个公式。
爆款=50%选题+20%标题+30%内容
内容=形式+文案+逻辑+排版+发文频率
由此可见，内容运营对新媒体人在选题、起标题、文案、排版等方面都有相应要求。这些具体技巧在第三部分会讲到。我们需要在其中某方面或多个方面做得非常好，比如具备超强的选题能力或者文案能力。
5.2.1.2 用户运营能力
用户运营主要分为公众号用户运营、社群运营、个人号运营等。做好用户运营需要具备的能力通常有三点：保持非常高的社群用户活跃度；准确把握用户推广节奏；将用户进行清晰地分层，知道哪些是“粉尘”——如“薅羊毛用户”，并制定规则防范，熟知沉默用户、忠实用户和核心KOL等用户类型并进行分级，分别运营。能做好以上三点，就具备了突出的优势。
5.2.1.3 活动运营能力
对于活动运营，需要有处理好以下三个环节的能力——活动前的整体规划、目标预期、整体活动SOP；活动中控制好流程、人员安排、细节优化和突发情况等；活动后做好ROI的核算、整体复盘。其中，如果有1～2个环节是你的绝对强项，那你就很优秀了。
一般，达到第一层境界需要1～3年，不同的行业和训练程度会导致需要的时间长短不同。