乐读文学

高阶运营:从小编到新媒体操盘手

乐读文学 > 科普学习 > 高阶运营:从小编到新媒体操盘手

第5章 个人新媒体的成长法则

书籍名:《高阶运营:从小编到新媒体操盘手》    作者:龙共火火



上一章重点讲述了企业新媒体的运营法则。但“事在人为”,我们继续重点探讨个人新媒体的成长法则,或者说探索个人如何更好地运营企业新媒体。

很多同学曾和我抱怨过:

●干了3年,什么杂活都做过,未来的发展方向到底是什么呢?

●企业KPI朝令夕改,到底应该以哪个为准?

●感觉生产内容遇到了瓶颈期,怎么才能够突破呢?

本章试图就这些问题,给出初步的解答。



5.1  四步找到靠谱企业


想要个人成长更快,最重要的是找到一家靠谱的企业。就像小米董事长雷军说的“站在风口上,猪都会飞”,靠谱的企业对个人的成长速度、发展空间有很大助益。下面给应聘新媒体职位的人提供一些面试建议。

5.1.1  第一步:摸清企业做新媒体的目的

我们可以找到其公众号,通过公众号的内容和属性很快就能分辨出其定位。在前文我们已提到不同定位的企业新媒体有哪些特征。如果企业的定位不清,则需要引起注意。

5.1.2  第二步:摸清企业新媒体的现状

企业新媒体的现状及矩阵结构,可以通过微信、微博、QQ体系、贴吧、今日头条、知乎等了解,看在这些平台上有没有其相关的账号;再从更新的频率、内容质量了解企业侧重运营的平台。例如,某企业在知乎上的账号更新非常频繁,而在今日头条上的账号已经一个月没有更新了,从中就可以看出其侧重运营的平台是知乎。

另外也要分析其所有账号的量级、粉丝的活跃情况。一般微博、今日头条等直接显示粉丝数,当然不排除有些企业会在数据上造假,比如你发现一家企业的微博粉丝数达几百万,而每天的互动次数是个位数,则极有可能前期灌了假粉。微信不能直接显示粉丝数,那怎么判断微信粉丝的量级?可以综合以下两种方式判断。

5.1.2.1  根据企业所在行业的平均打开率预估

侯斯特网站的图文群发数据中有不同行业的参考数据,我们也可以在新榜上查询公众号的阅读量。比如教育行业的平均打开率为5%,如果这个号的平均阅读量为2万,那么可以推测出该公众号约有40万粉丝。

然而,企业可能存在多个公众号。一种情况是企业用同一主体注册多个账号。可以通过搜索它的账号主体来获取其多个公众号。例如,“十点读书”的账号主体是“厦门十点文化传播有限公司”,可以在搜索框直接输入公司名,就能得到该主体绑定的所有账号(如图5-1所示)。

图5-1  十点文化公司的矩阵账号

另一种情况是企业用多个主体注册多个公众号。这时要找出企业的不同主体,可以通过企查查等软件查询。比如某家公司的法人是×××,通过企查查查询×××或者这家企业的其他高管还注册了哪些公司,再在微信上搜索这些公司绑定的公众号。

5.1.2.2  通过登录新榜或者西瓜数据查询

在新榜或者西瓜数据中能直接查到预估公众号的粉丝数。将在这两个平台上查询的数据对比,例如某个公众号在新榜上显示活跃粉丝数是33万,而通过西瓜数据的查询结果是40万,那么可以推测该公众号的活跃粉丝量级范围在33万~  40万。当然这些榜单预估的粉丝数不一定完全准确,但量级偏差不大。

5.1.3  第三步:摸清新媒体所在的部门

前两步是需要在面试前完成的,也就是正式和面试官聊之前你已经基本了解这个企业新媒体的矩阵及量级。第三步,你在面试时需要重点摸清企业新媒体所在的部门,以及如果你加入后需要达到的目标或者KPI。具体的部门分工已在前文提到,不再赘述。

5.1.4  第四步:了解团队架构及领导者

在面试过程中还有一点非常重要——了解团队架构及领导者,因为这直接关系到你以后的职业生涯。

5.1.4.1  团队架构

对于新媒体团队,主要考虑它的架构是否合理,每个岗位是否都有明确的职责。通常,不同类型的团队有以下几个特征。

●大型团队:15人以上,有明确的小组及汇报机制。

●中型团队:5~15人,有若干小组,分工明确。

●小型团队:1~5人,比较分散,单人可能同时负责多块业务。

不同类型的团队各有优劣势。大型团队资源多、分工明确,但是横向拓展空间可能比较小,例如,专做内容运营的员工,可能很少接触到用户增长模块;小型团队横向拓展机会较多,但是可获取的资源支持相对比较少。

5.1.4.2  领导者

找工作是双向选择。对于初入行业的新人来说,选合适的好工作很大程度上意味着选对领导者。面试官之一可能就是你接下来一年甚至更长时期要跟随的领导者。我们可以从以下三个方面考察领导者。

专业程度  从他面试时提出的问题可以基本判断出他懂不懂新媒体。有的领导者虽然不懂新媒体,但可能很擅长其他方面,比如项目管理或者资源整合。如果这类领导者在面试时明确说明可以授权给你去组建团队,那么可以选择他。

工作经历  想要更了解你未来的领导者,可以上“脉脉”或者领英查询其过往的工作经验是否丰富。

和你的匹配度  这主要指和自己心目中的领导者是否匹配,比如你想要跟随一个激进型还是循循善诱型的领导者。在面试中观察他提问的节奏、语速的快慢以及思考问题的逻辑,从这些方面可以大概了解他属于什么类型的领导者。