7.4 视觉层：公众号的VI体系

在公众号的用户体验要素中，最后一层是视觉层，也就是用户对公众号的视觉感知。这需要打造公众号的VI体系。

VI系统即视觉识别（Visual Identity）系统，它以标志、标准字、标准色为核心展开。VI在公众号中一般体现在Logo和排版的设计等处；在公众号体系外，还涉及活动的物料、礼品等的设计，比如线上活动页面的设计等。

其中Logo 的设计涉及企业的理念、名称等，这里不展开描述，主要探讨下公众号的排版设计。排版设计有四个要求。

首先，排版要和目标人群匹配。对于公众号来说，没有普适的排版，只有恰当的排版。例如，年轻人可以看清14、15号的字，但如果公众号的用户是老年群体，这个字号就太小，他们可能需要用18～20号的字。所以排版设计的核心是符合用户需求。

其次，排版设计要有辨识度。曹雪芹在《红楼梦》里描述王熙凤的出场，“未见其人，先闻其声。”排版同样如此，好的排版有辨识度，就算用户没有看文章的具体内容，仅看版面就能知道是哪个公众号。

再次，排版设计要符合文章的逻辑，让用户一目了然。这样，用户往下翻阅时能够清晰地看到大标题、小标题，毫不费力地阅读完。有时候文章过长，用户无法一次读完，但是顺着文章排版的层次可以有节奏地跳着读。这种设计既缓解了阅读的疲劳感，又能降低用户的阅读跳出率。

最后，排版要有一定的延续性。无论是头图风格，还是文章内页风格，不要一天一个样，风格一定要统一，用户对你公众号的感知才会越来越深刻。