6.1.4 场景定位：穿越时空的相遇
公众号的阅读场景指用户在某个特定的时间段出于某个目的打开公众号。场景定位要解决“用户在什么时间点打开”和“用户出于什么目的打开”这两个问题，让用户恰好在需要时看到这篇文章。
6.1.4.1 “杀时间”还是“省时间”
这种定位方式是为了解决基于同样的时间场景下“用户出于什么目的打开”的问题。
罗振宇之前提出一个概念GDT，即国民总时间（Gross Domestic Time）。移动互联网时代，网民数量基本饱和，大家每周上网的时长也基本固定，网民数量和每周上网时长的乘积就是GDT。在某种程度上，企业运营新媒体的本质就是争抢用户时间，在某个环节实现变现。
罗振宇提到内容产品提供的服务分为两类，一类服务是“杀时间”，另一类服务是“省时间”。“杀时间”指消磨人的时间。使用户在沉浸期间感觉轻松、最典型的“杀时间”产品是开心消消乐、豆瓣这类应用。“省时间”服务，顾名思义，就是节省人的时间，让用户在沉浸期间感觉充实。“印象笔记”就是典型的省时间工具。
按照时间场景划分，提供“杀时间”服务的大多数是偏品牌宣传定位的号，比如搞笑类的“十万个冷笑话”、情感类的“咪蒙”和娱乐类的“Papi酱”等，用户会在无聊的时候看，受众范围广，用户的传播意愿更强。
提供“省时间”服务的是偏产品的号，比如“朝夕日历”有打卡的功能，“车来了”可以查询公交车来了没有。这些大多数是工具类账号，用户会在有需求的时候打开，所以用户黏性更高，用户的收藏意愿更强。
当然，由于每个人的需求不同，判断新媒体号是“杀时间”还是“省时间”，用户的理解也不一样。例如，同样是使用公众号“清单”，有些用户是为了打发时间，无聊的时候随意浏览新鲜事物；有些用户则是为了省时间，参考文章中对商品的功能测评，购买符合需求的东西。
虽然用户使用的目的不一样，但都是基于时间场景，所以运营新媒体前要先确定是为了“杀时间”还是为了“省时间”。
6.1.4.2 关于时间的秘密
这种定位方法则是为了解决“用户在什么时间点打开”的问题。可以从以下三个角度出发思考。
用户角度
2015年，微信官方发布的一份报告中有用户使用微信的典型场景图（如图6-7所示）。
从这张图中，我们可以看出从早上7∶00到晚上22∶00中的11个时间段，用户使用微信的场景。这对新媒体人选择公众号的推送时间有很大的指导意义。
绝大多数订阅号一天只能推送一次，这决定了其只能占用某一个时间段。如何选择时间段呢？这和公众号内容有关。
上午，用户起床后或在上班的路上，适合看一些轻松励志、有深度的内容或早报，如“有书”“一条”“行动派DreamList”“虎嗅网”“逻辑思维”；中午吃饭休息时间，用户为了增加饭后谈资会看一些新闻类或者搞笑类的内容，如“大爱猫咪控”“GQ实验室”“喵姐早教说”；晚上下班的路上，用户会看“内涵段子”放松、看“FitTime”锻炼或者干脆打开“什么值得买”买买买；晚上睡觉前，用户更关注情感方面的诉求，鸡汤类内容为主的公众号可以选择这个时间段推送，如“十点读书”“夜听”“咪蒙”。
大数据角度
除了从用户角度分析，还可以从大数据的角度确定在哪个时间点推送最有效。在新榜统计的“中国微信500强整体发文与10W+文章分布对比”中（如图6-8所示），我们可以发现以下几个规律。
21 : 00～22 : 00是全天推送文章最高峰时段，占比13.61%，也是10W+文章推送的最密集时段，占比18.42%。而在传统意义上的发文高峰20 : 00～21 : 00，发文比例为8.81%，10W+文章的比例只有8.13%。综合对比来看，早上最好的发文时间段是7 : 00～8 : 00，中午最好的时间段是11 : 00～12 : 00，晚上最好的时间段是21 : 00～22 : 00。
已有文章数据角度
可以结合上述两点经验先在自己的账号进行试验，最后根据试验结果确定推送时间。
以某个公众号为例，从用户角度来看，在12 : 00和17 : 00这两个时间点，都可以推送。这时可以采用控制变量法进行试验，在12 : 00推送一周，再在17 : 00推送一周，然后分时段对比两组发文的效果。
根据该公众号试验的数据（如图6-9所示），发现在12 : 00发文3小时内的阅读量比在17 : 00高，而且12 : 00发布的文章在17 : 00还会出现一次阅读高峰；而在17 : 00发布之后无明显阅读高峰，所以最终选择了在12 : 00发文。
最后确定推文的时间段后，可以进一步将这个时间点固定在某点某分，形成推文的仪式感，让用户形成“肌肉记忆”，比如情感号“胡辛束”固定每晚22 : 22发文。当粉丝记住发文时间后，文章的打开率将大大提升。
从用户的使用习惯出发，再以大数据结果作为参考，最后结合自身的试验结果选择推送时间，这样就能成为用户心中“在对的时间遇上的对的公众号”。