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不怯场:与众人沟通艺术

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敢于当众说话是一种卓越的能力

书籍名:《不怯场:与众人沟通艺术》    作者:译夫



英国前首相丘吉尔曾说过一句经典的话:“你能对着多少人当众讲话,你的事业就会有多大。”事实确实是这样,在职场中有许多场合都需要当众说话,比如,求职面试、竞聘职位、总结报告、发表意见、主持活动、会议发言、接受采访等等。毋庸置疑,当众说话是一个人在职场中必备的基本技能,也是管理者对人管理的必要工具。在更多的时候,当众说话将为你赢得事业成功。在事业发展的路途中,我们所需要经过的过程大多是这样的:最开始只听上司说话,慢慢地你开始对一两个下属说话,逐渐地,听你说话的对象越来越多,直至有的人做到了公司老板的时候,那时候你所面对的将是全体员工说话。或者是另外一个过程,你最开始在大街上当众说话,后来发展到全国,甚至全世界。当然,在这个过程中,你已经成就了自我。你可以当着多少人说话,你的事业就会有多大,这是很容易想象得到的事。

相反,那些工作中言语不多的人,即便是他们具备卓越的工作能力,但是,他们的事业已经局限在他所坐的位置上了。在工作中,遇到与同事意见发生分歧的时候,需要大胆说出来,因为你说出来,或许会有万分之一的机会成功,但你不说,就连这微小的机会都没有了;在想到了很好的提议的时候,哪怕会议室里人山人海,你也需要大胆地说出来,证明自己的能力;在面对消费者的时候,更是需要将当众说话发挥得淋漓尽致。多少事业成功的人都是这样一步步走过来的,如果说他们与别人不一样的地方,我想其中应该有这样一点:敢于当众说话。

马先生在上个星期晋升为了总经理,尽管,马先生的工作能力是大家有目共睹的,但是,他最大的一个缺点:惧怕当众说话。这个毛病在他上学时就有了,那时他不能在课堂上作报告,每当学校有口试他就会两腿发软。甚至,在他结婚的那一天,幸亏上天照应,他得了重感冒,嗓子不能发出声音,才躲过了那天的当众说话。

现在,马先生正愁眉苦脸地坐在办公室,很快自己就会在公司评议大会上作报告了,这是自己担任新职位以来第一次公开说话,公司高层领导对此极其重视,希望他能通过这次讲话奠定好自己未来的事业基础。但是,对于马先生来说,当确定了发言日期的时候,自己就再也没有睡过一天安稳觉,他甚至冒出了一个荒唐的念头:想请病假来逃过那难熬的两个小时。

当然,这个荒谬的念头并没有实现,马先生还是准时地来到了会场。虽然,之前默念了无数遍的演讲稿,但真正到了高高的讲台上时,马先生突然得了健忘症,他一边不断地抹着额头上沁出的汗水,一边吞吞吐吐地说道:“今天……谢谢大家我需要说的是……”在整个讲话过程中,马先生停顿了无数次,才勉强讲完,比预算的时间超出了很多。

会议结束之后,上级领导对马先生说:“现在将手上的全部工作放一放,你去上口才培训班,希望你能有所收获,等到下次会议的时候,我希望能看见你能有一个崭新的面貌,如果你还是不能做好,那么,我想有必要考虑你是否适合这个职位。”

对马先生在会议上的表现,法国心理学家克里斯多夫·安德烈说道:“如此的行为很普遍,害怕丢脸、害怕当众说话,就好像他们害怕蛇虫一样。有一半以上的人害怕这种当众说话的场合,而有大概三分之一的人放弃过当众说话的机会。”就好像马先生一样,虽然他拥有优秀的工作能力,但是,成为一名管理者以及领导者,他还需要当众说话的口才。如若不然,他的事业将会重新回到原地。

1.当众说话也是一种能力

其实,说话本身就是一种能力,你看见过站在路边小摊上吆喝的老板,有的人一个月就能收入好几千,如此的酬劳远远超过白领阶层。这是为什么呢?这就好像有的人因为技能挣钱,有人因为下苦力挣钱,而他们则是靠一张嘴吃饭。许多各行业最优秀的推销员,无不是当众说话的卓越者。因此,在学习当众说话的时候,我们不仅需要把它当成事业成功的砝码,更需要将它当成是一种特殊的能力。

2.当众说话为事业发展增加了更多的机会

可能,你本来只是擅长在车间里埋头苦干,如此一来,你只能成为一名普通的职员。但是,假如你更擅长当众说话,那么你去销售部也是非常适合的,或者,以后成为一名优秀的管理者也是可以的。敢于当众说话,无疑为我们的事业发展增加了更多的机会。