社会互动的功能
“互动不单是社会形成的条件，也是人性形成的前提。”霍曼斯说，“从某种意义上说，现代科技的最高水平表现在，”他伸出一根手指，以作强调，“发明了人与人相互关系和沟通的高级工具！
“我为什么这么说呢？因为这在很大程度上改变了社会互动的方式，缩短了人与人之间的时空距离，而人类及其个体的沟通与交往的能力也得以大大提升。我说的对不对，同学们？你们赞成我的观点吗？”
“对！”一些同学说。“赞成！”另外一些同学说。
“在这种情况下，社会互动就具有更为强大的功能。”霍曼斯说。
“它的强大功能，主要有哪些体现呢？”张梓说。他不愿再看见老师绕弯，而是希望他能直奔主题。
“首先，社会互动具有信息传播功能。”霍曼斯说，“什么是信息？信息就是事物的运动状态及过程，还有关于这种状态及过程的知识。而传播，就是信息的传递与分享。信息与传递，有着密不可分的关系。”
“所谓信息传播功能，是指社会互动具有传递、交流与分享信息的作用。人与人之间，通过语言或非语言媒介相互联系、影响、沟通，进而形成社会关系。我告诉大家，交往、参与会使人更聪明。只有在相互交往过程中，人的素质才能得以改善；也只有在相互沟通的过程中，人的智力才能得到发展。到今天，这已经是不争的事实。
谭日辉老师评注
社会互动具有传递、交流与分享信息的作用，这就是社会互动的信息传播功能。
“毫无疑问，在现代社会中，什么最贵？是信息！一条珍贵的信息可以使人功成名就，而信息闭塞就有可能摧毁一个人的未来。如今是信息时代，要想尽快被社会接纳，就必须具备能力把握信息、获取信息、传递信息。
“在共同的生活中，人们时时刻刻都在信息里打滚，都在传播着各种情报，交流着各种观念、思想、情趣。不消说，个人活动的范围总是有限的，因而所能获取的信息也是有限的。通过社会互动，就能以更迅速的方式直接获得信息。
“现代，各种传播媒介越来越发达，人很容易获得种种信息。然而，这是否就意味着，传媒的信息传播可以替代社会互动中的信息交流呢？显然不能！社会互动中的信息交流，是永远不可能被替代的！我们说，每个互动的主体都是信息源，互动的面越广泛，获取的信息数量也就越大。”
霍曼斯一口气讲了这么多，这时终于停下片刻。张梓怀疑，如果不是说得口干舌燥，他是否会停下来。张梓心里不无埋怨，因为他觉得老师说得太快了。他不该说得这么快，也不该一口气说那么多。
“关于社会互动的信息传播功能，我们已经讲了很多，”霍曼斯说，“现在我们来讲一讲它的第二个功能，即人际互化功能。
“我们说，一个真正的社会人，其形成与发展是在生物性基础上不断获得文化性的过程……”
“这就是社会化！”一个同学叫道。他的口气中不无炫耀，好像只有他知道老师说的是社会化似的。
霍曼斯看了他一眼，说：“不错！人通过社会化，从一个自然实体转变为社会实体。社会化过程不是单向度的，而是双向互动式的，所以成为人际互化。”
“老师，学校教育中的‘教学相长’现象，是不是就是一种人际互化？”
“说得很对！”霍曼斯说，“再比如，人际交往间的相互影响以及两代人间的哺育与反哺现象，都是我们所说的人际互化。”
“老师，在社会互动中，人际互化是如何实现的呢？”一位同学问。
“在我看来，人际互化是通过两种途径、四种方式来实现的。”霍曼斯说，“大家想不想知道是哪两种途径、哪四种方式？”
“想知道！”大家说。
“一是社会途径，二是个体途径。”霍曼斯说，“社会途径又有社会教化与环境同化两种方式。所谓社会教化，是一定社会通过一定的教育手段对人施加影响，且是有目的、有计划地施加影响。环境同化与之不同，它是自发的，是社会环境以潜移默化的方式对人施加影响。”
“个体途径也有两种形式，一是自我内化，二是自觉优化。个体通过观察、模仿、学习、锻炼，主动接受环境同化和社会教化，以便使自己适应社会，并让自己与环境保持一致。这一过程就是自我内化。至于自觉优化，它是个体通过对比、判断、评价、选择，让各种社会观念、行为准则及风俗习惯等转化为自己的知识经验，和自己的内在体验及行为方式。
“我总结一句，人际互化的这两种途径，实际上是同一过程的两个方面。”霍曼斯说，“这四种方式相互关联、相互影响，它们是共同发生作用的！”
大家“嗯”了一声，表示对老师的回应。
“社会互动还具有动力激励功能！”霍曼斯说，“如果人的需要尚未得到满足，会不会产生内部力场的张力？一定会的。在这种情况下，我们说环境因素起着导火索的作用。我认为，人的内部力场及环境因素的相互作用，决定了人的行为动向。”
“那么，其中主要的决定因素是人的内部立场吗？”一位同学问。
霍曼斯点点头，“是内部力场的张力，而不是环境因素！这个问题应该好理解，比如一个人，他孤独工作时，往往会缺乏生气，工作效率也不高。但是，在一个互动着的群体中，人与人常常会相互激励。人在社会化的过程中，已经学会了将社会情境视作竞争情境。因而他人在场时，人就会感受到由社会比较引发的竞争压力。那你说在这种状况下，人们行为的内在动力会不会增加？”
“会！”同学们齐声喊道。
“对呀！”霍曼斯抿了抿嘴唇，“好，现在我们来讲社会互动的整合互补功能。通过互动，个体整合为群体与社会，每个个体的力量整合为合力。一切由人构成的群体或组织，都有赖于社会互动才能产生、维持和发展。这种促进群体形成的力量，便是社会互动的整合功能。我为什么这么说呢？”
“原因就是，在互动中，人们互通情报，沟通信息，产生共同的态度、语言及目标，先前各种观念也趋于标准化、规范化；个人自然存在的相对闭合性被打破，而聚合力则产生了，人开始参加更大范围的社会活动。
“群体中，所有成员都在寻求一种归属感与认同感；对一些重大事件及原则问题的认识，群体成员力求与群体的要求相一致，把群体及群体其他成员作为自己认同的对象。一个个体，如果其思想、行为符合群体要求，就会得到赞许与鼓励。
“不消说，人的阅历、知识结构、性格特征等各自有别，互有短长。若干个体组成一个群体，互相配合、补充，就更容易完成一项复杂的社会工作。不过我要说，互补不是无条件的，不是随意两个人之间都可以产生互补行为的。”
陈艳心想：不错！互补关系及互补行为的产生，需要一个条件，即双方的需要以及对于对方的期望正好产生强烈吸引。当互补行为发生时，整体的合力就得以强化。
社会互动的强大功能
无论是社会还是人性，两者之所以形成都离不开社会互动，无论社会互动的方式如何，它都发挥着强大的功能，在科技水平日新月异的今天，尤为如此。
社会互动的类型
“我们根据不同的标准，可以把社会互动划分为多种类型。”霍曼斯说，“比如以情感距离为标准，可将其分为友好互动、敌意互动及情感无涉的互动；以相互影响的性质为标准，可分为暗示性互动、传授性互动及模仿性互动；以利益关系为标准，可分为合作、竞争与冲突……”
“老师能为我们详细讲几组互动类型吗？”有男生问。
“那好，我们首先看这一组互动类型，即模仿与暗示。”霍曼斯说，“什么是模仿呢？简单说，就是一种个体自觉不自觉地模仿他人行为而行动的现象。大家想必能够领悟到，模仿是个体适应环境的基础能力，是人类学习知识的基本方式。”
陈艳心想：不错，模仿也是掌握经验的重要途径。
“一个最常见的事实是，个体出生以后，除本能反应外，几乎一切都始于模仿！”他说，“在以后的一生发展中，模仿力也一直是个体适应社会生活的重要能力，而不管他处于社会化过程的哪个阶段。”
陈艳想道：是这样的！在各种知识的习得、能力的增长、行为方式的形成及改变……在这诸多方面，模仿都显现着巨大作用！
“我要说，”霍曼斯说，“模仿未必都是自主行为，既存在有意模仿，也存在无意模仿，还有介于有意与无意之间的模仿；模仿也未必都是自愿的，即便是非强制性模仿，也总在社会互动中受制于环境力场的引力及压力。”
“老师，”陈艳说，“暗示又是怎么一回事呢？”
“暗示是一种普遍的社会心理现象，”他说，“毫不夸张地说，任何人都时刻在接受他人的暗示，同时也时刻在暗示着他人，从而产生人与人之间的交互影响。”
张梓心里嘀咕道：这样说还不够夸张吗？
陈艳问：“我们应该如何来定义暗示呢？”
“在没有明示或没有对抗条件下，环境中某些刺激物诱导人们按照一定方式做出反应，”霍曼斯解释道，“使人们自动接受某种思想、观点及行为的现象，就是我们所说的暗示。我认为，就效果来讲，暗示常常比明确要求更好。”
社会互动的三种类型
依据不同标准，可将社会互动划分为不同类型，模仿与暗示、竞争与合作、强制与顺从，这三组主要的互动类型。
“老师，”陈艳说，“是否暗示得越含蓄，效果就越好呢？”
“在我看来，常常如此！”他回答，“在客观环境中，一切事物及现象都具有暗示功能。环境同化作用都是怎么实现的？大多是通过暗示而实现的！”
陈艳点点头，心想：人与人之间的相互暗示，是通过言行的相互影响产生的，是更加强烈的暗示。
“有一点很明显，”他继续说，“暗示不是单向的，而是双向的。它存在着施与受的关系，是典型的互动关系。”
霍曼斯瞅瞅大家，略作停顿，方说：“我们接下来要讲的这一组互动类型，是竞争与合作。我们说，竞争是一种互动，合作也是一种互动，它们是人类社会普遍的互动方式。人类都有趋乐避苦的本性，每个人都希望满足嗜好，避免痛苦。为了达成愿望，人不得不与他人争斗，从他人手中取得自己想要的东西，并抵御他人对自己发起的进攻。”
谭日辉老师评注
暗示是一种普遍的社会心理现象，任何人都时刻在接受他人的暗示，同时也时刻在暗示着他人。
“跟竞争一样，合作也是人类群体具有的重要特征。可以说，就提高群体行为效率而言，竞争与合作是不可或缺的两大要素。它们乍看上去是对立的，却也是共存的。一旦过分强调合作，群体内部竞争元素太少，高效率就无从谈起；倘若过于强调竞争，而忽视合作意向，就会激化矛盾，高效率同样无从谈起。大家明白吗？”
“明白！”同学们喊道。
“下面，”霍曼斯说，“我们最后要讲的一组互动类型是强制与顺从！在强制这一互动形式中，一方被迫要按照另一方的要求行事……”
张梓微微颔首，心道：一种力量对另一种力量的强制或制约，这是强制的核心。
“强制意味着什么呢？意味着互动双方力量的不平衡，意味着一方力量显著高于另一方力量。在强制性互动中，所借助的可以是物质的力量，比如武器、军队、警察等，也可以是精神上的力量，比如批判、各种社会压力等。作为一种社会现象，强制广泛存在于社会上的各种互动关系中。”他抿抿嘴，“我这样说，大家认可吗？”
“认可！”同学们说。陈艳心想：老师说得没错，从长辈为教育子女而采取的强制手段，到各种规章制度对人们的限制及约束，再到具有国家法律意义的强制……凡此种种，无不属于此类互动。
“顺从与强制不同，它是一方自愿或主动地调整自己的行为，按另一方的要求行事。简单地说，顺从就是一方服从另一方。我们不难发现，对于群体的要求，大多数成员是顺从的。可以说，在任何群体以至社会，顺从都是不可或缺的互动行为。我为什么这么认为呢？大家不妨试想一下，一旦没有了顺从，群体乃至社会还能运行吗？不能，不能正常运行了。所以我认为，顺从也是一类非常重要的互动。”
说到这儿，霍曼斯停下来，扫视大家，然后说：“同学们，关于社会互动，我们就讲到这儿啦！下课吧！”
教室里响起一片惋惜的声音，希望霍曼斯老师能留下来，再多讲一些，哪怕一小会儿。