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硬核运营 : 技术流新媒体养成

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书籍名:《硬核运营 : 技术流新媒体养成》    作者:计育韬


坡地的方位像为它精心计量过,

刚好能迎上远道而来的季风。

它小时候,没遇到一场霜冻和冷雨;

旺盛的青春期,碰上十几年最好的太阳;

临近成熟,没有雨水冲淡它酝酿已久的糖分;

甚至山雀也从未打它的主意。

摘了三十五年葡萄的老工人,

耐心地等到糖分和酸度完全平衡的一刻

才把它摘下;

酒庄里最德高望重的酿酒师,

每个环节都要亲手控制,小心翼翼。

而现在,一切光环都被隔绝在外,

黑暗、潮湿的地窖里,葡萄要完成最后三毫米的推进。

天堂并非遥不可及,再走

十年而已。

地道好酒天赋灵犀

GREATWALL

“三毫米的旅程”——标题就足够有吸引力,大概蚂蚁的旅程也不止三毫米吧。

“三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年”,用三毫米与十年的强烈反差表达出葡萄酒的珍贵之处。

种植园的面积只有区区几平方公里,经过季风,避开霜冻和冷雨,充分沐浴阳光。经过这样细致的种植过程,再由老工人采摘和筛选,最后酿出顶级的好酒。

这支广告中,有数字(三毫米、十年、区区几平方公里),有反差(三毫米与十年),有场景(摘了三十五年葡萄的老工人,耐心地等到糖分和酸度完全平衡的一刻才把它摘下……)。综合元素构成了这则经典的文案。

内容电商文案提纲要素

渊源  。是否有古书、古诗等记载?产地是否特殊,是否有故事?创始人、设计师、品牌或IP有没有故事?

产品功能介绍  。市面同类产品一般是怎样的?有哪些通病?此产品解决了哪些痛点?专业词汇+通俗说法(如强调防盗功能:“气死小偷的包”)。

工艺  。是否运用特殊工艺?如果有的话,那最好用动图展示。是否代表某个领域的最高水准?是否有专业评测数据?是否安全健康、节能环保?

比如以下工艺描述。

×××的纯露,还是口服级别的纯露。这在市面上没有其他品牌能够做到,大部分都只是当作爽肤水外用而已。而×××的纯露获得了世界上四项严格的有机认证,全球只有他一家,完全可以安心服用。

体验性描述  。比如感官描述:这瓶酒完美诠释了晚收甜酒的丰盈口感,香气芬芳,散发着蜂蜜、甜柚和菠萝的果香。

权威性  。是否获得权威大奖  、权威评论、名人背书?

产品包装及设计  。产品名称是否有渊源?产品设计包装是否美,是否有艺术价值?是否有故事?

案例分析

你一定见过草席、竹席,可你听说过用纯棉布料做的“凉席”吗?  (纯棉面料做的凉席,是特殊的)

去年夏天,家纺品牌大朴用100%纯棉老粗布做了一款凉席,在一条生活馆热卖到断货。

它清爽透气,有凉感又很温和,而且比传统的凉席更柔软亲肤,可以  从春末睡到秋初,尤其适合老人、小孩和女士用  。(市面同类产品一般是草席、竹席,有哪些通病?比较凉,可以用的时间短,不适合老人和孩子,此产品解决了这些痛点。)

今年,赶在夏天到来之前,大朴带来了新花色的老粗布凉席3件套,包括1条凉席和2个枕套。

老粗布能做凉席,得益于它独特的织法:

用两股21支的线,合在一起,成为更粗的线,然后5根并织,成品表  面形成无数透气肌理,散热好,从而带来特别舒服的凉爽感  。(运用了特殊工艺)

*“支”是织造中衡量纱线粗细的单位,支数越大,纱线越细,支数越小,纱线越粗。我们常用的床品支数在40~60支居多,21支是粗线。

小编躺在上面,感觉像有人轻轻地在凉席下帮我扇扇子,很舒爽,不  会闷汗,也不会有让人不适的冰凉感  。(体验描述)

梅雨季节睡它,比普通棉质床单更透气,不会觉得潮湿、粘身。

夏天在空调房里,睡这样的凉席,舒服又健康  。(场景描述)

贴脸的枕套,采用2根并织,会更柔软。

老粗布,就是我们常说的“老土布”,摇着纺车织出来的那种布。

大朴的创始人老王在吃饭的时候,跟在座的日本出版人偶然聊到一种传统面料——鲁锦,在浓厚兴趣的驱使下,去寻访了鲁锦的源头。

不料来到鲁锦的故乡山东滨州,却发现一种更适合做家纺的布料——老粗布。

滨州老粗布是市级非物质文化遗产。在滨州,姑娘们结婚时,家里都  喜欢陪送一整匹妈妈亲手织的老粗布,据说用上几十年都不变形  。(是否有古书、古诗等记载?产地是否特殊,是否有故事?)

经过无数次实验,大朴才把传统老粗布提升到大朴要求的全棉材质、A类安全标准,跟大家见面。

整个布面线粗纹深,形成无数个按摩点,对皮肤有柔和的按摩作用。

攥着老粗布揉捏,还能摸到棉花天然的柔软质感,有弹性,怎么扯都  不坏,特别结实耐磨  。(感官描述)

大朴老粗布凉席的棉花,都是年日照超过3  000小时的新疆长绒棉,纤维柔长,光泽洁白,弹性特别好。

因此这款凉席在透气、吸汗的同时,还有棉制品柔软亲肤的触感。这  是传统的草席、竹席所不能带来的体验  。(数据表达)

无甲醛,无荧光增白剂,无致癌芳香胺,安全等级是A类产品  (安全度最高的一级),不会刺激皮肤,不过敏  。

p  H值为4~7.5,接近皮肤天然的弱酸性,很健康  。(数据表达)

老粗布做的凉席,还可以很方便地折叠、收纳起来,比普通席子轻,  而且只占很小的空间  。(产品易用性)

清洁起来也很简单,机洗、手洗都可以  。(产品易用性)

这款老粗布凉席,是先用环保活性染料染色,然后再织成布,颜色深入纤维深处而不是浮在表面,所以不容易掉色。

席子用同色格纹布圆角包边,是滨州的村民踩着缝纫机手工做成,保留老粗布质朴、耐用、不散开的传统特性。

共有6款颜色可选,可以很好地搭配不同的居室环境。每款配有同色系的大方格枕套。

……

——摘自一条《“凉而不冰”的老粗布凉席,睡着好舒服!》

电商平台与数据

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那么,运营者到底应当如何选择?其实,电商的选择不仅基于“微博站淘宝、腾讯站有赞”等局势判断,运营的本质方法大同小异,“前期调研—产品研发—广告—促销—品控—物流”的基本流程都无法避免。其中的每个环节还涉及更多运营工具的调用,如第三方表单系统用户调研,咕咕机用于电商订单打印,第三方抽奖系统用于促销……电商级社群的运营涉及大量技术细节。

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微店

个人品牌移动端店铺建站,微商最爱微店。

不要轻视微商,能提供给大量微商服务的平台必然有过人之处。

1.移动端傻瓜式编辑

手机端即可完成店铺搭建和商品设置。对设计一窍不通?没关系。微店对UI的打磨非常细致,即使有些微商把很烂的图传上去整体感觉也不会太差。它在移动端的搭建是模块化的,当然你可以从PC登录后设置。

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