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硬核运营 : 技术流新媒体养成

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书籍名:《硬核运营 : 技术流新媒体养成》    作者:计育韬




如何做“标题党”



此处的“标题党”不包括造谣和恶意欺骗读者的行为。“榴梿致癌”“刷牙有毒”这样的标题是要被封号的。标题决定打开,内容决定转发,造谣则只会被举报。

此处的“标题党”,指有效提升推广效果和打开率的标题,可以适当夸大部分信息,但总体与内容相符。奥美广告公司创始人大卫·奥格威曾说:“一般来说,读标题的人比读内文的人多出四倍。”标题在大部分文案中,都是最重要的部分。读者读标题就像“海选”。你的文章首先要被打开,然后才有进一步被转发和传播的可能。

首先,提纲挈领,讲几个普适性原则。其次,分述具体案例,所有举例均为阅读量10W+的文章标题。

第一,易于理解

好的标题让理解能力一般的读者迅速读懂并且被吸引,这篇推文就已经成功了一大半。以下几种方式都能够使你的标题更易于理解。

字少,用词稳、准、狠

字少减少了读者的阅读时间,同时提高了对写作者用词精准度的要求。标题可以极为直白,比如JZplus的10W+推文《工作发语音消息是大忌吗?是。》,也可以使用一些具有强烈感情倾向的稳、准、狠的词。

使用数字

首先,阿拉伯数字在汉字中就很显眼。其次,数字能够中和语言的抽象感,让人感到更加具体和清晰。

制造场景和视觉效果

心理学中有“鲜活性效应”,指我们更加容易受一个事件的鲜活性(是否有视觉感)影响,而不是受这个事件本身的意义影响。

因此标题抽象不如具体,形容词不如动词,叙述事实不如描写场景。

“充电5分钟,通话2小时”这句话比“充电快,待机长”这样的描述更容易理解和记忆。

附着已知的事件和产品

这种方式适用于宣传产品和活动的推送,你如何向读者介绍一个他们完全不了解的产品?如何降低读者的学习成本?最好的办法就是附着已知的知名产品。

乔布斯在iPhone发布会上说“发布3个产品——1个电话、1个大屏幕iPod、1个上网设备”,这3个产品都是大家熟悉的,然后才说,“实际上我们只发布一个产品,它具备上面3个产品的功能,那就是——iPhone。”这种方式降低了他人认识新事物的学习成本。

第二,和热点挂钩

“咪蒙”的推送标题中励志元素和感情元素占全部元素的90%,剩下的是实时热点(如明星结婚、奥运),也就是说她的推送标题无一不是扣热点,甚至在一个标题中扣多个热点。

第三,写有“身份感”的标题

人们平时会打开哪些信息?答案是除了我感兴趣的信息,就是和我有关的信息。所以在标题中加入身份定位,会吸引有相同身份定位的人打开。但是这个“身份”范围不能太狭窄,最好要有优越感。有优越感的身份定位,不仅会吸引读者打开,还会吸引读者转发。

第四,制造矛盾和疑问

这是一种简单易行的标题套路。《“我是为你好”,可我不觉得好》《我很忙,但对你永远有空》,咪蒙擅长挑战常识,让人忍不住点开看她如何自圆其说,这就是这种标题的效果。

也可以直接用疑问句作标题,但是这个疑问句要非常离奇,超出人类的想象。比如“大象公会”的标题:《真问真答:为什么太监会武功|大象公会》《为什么会有“南甜北咸”|大象公会》。

以上是“标题党”的四个基本修养。但是具体问题具体分析,下面我们会具体分析表达观点型、科普知识型、粉丝互动型、宣传产品/活动型的文章标题分别该怎么写。同样,下文所有举例均为阅读量10W+的文章标题。

表达观点型

表达观点型文章多见于意见型和娱乐型公众号,这种类型的标题一般都是:热点必追、具有极强的感情倾向和制造矛盾。

这类公众号往往在热点事件发生的时候向很多读者传播意见,所以标题话术一定要果断、坚决、肯定,甚至可以适当夸大,只要在正文把道理圆回来就可以了。咪蒙很喜欢用感情强烈的词汇增加观点的力度,制造矛盾。不过这样的词应慎用。“制造矛盾”指要让读者对你的观点表示好奇(甚至想骂你),总之,保持观点的一致和坚决,让读者忍不住好奇“他为什么会这么想”。

科普知识型

这类文章常见于知识水平较高的垂直门户,最大的难点在于,如何让冷冰冰的科学知识变得感性起来。

首先,标题一定要容易理解,不要把专业术语一股脑放在标题中!不要用专业术语!

其次,挖掘科学知识中和日常生活最贴近的地方,然后下手写标题。找到和日常生活有联系的部分作为素材,然后用生动活泼的方式表达出来。

比如拟人化。把冷冰冰的科学主题拟人化,使用“人”的方式说话或行动,拉近与读者的距离。比如“果壳”《一夜没睡,第二天简直是废了!大脑:呵呵,活该!》《小冥降级10周年纪念日?呸!冥王星早就不存在了!》《科学家们,你们难道不知道现在的高冷腹黑的天才人设是多么受欢迎?!》等等,都可以如此包装。

粉丝互动型

粉丝互动型标题一般以粉丝互动为内容,最常见的是征集留言。

粉丝互动型标题要简单、门槛低、发挥空间大,要能让粉丝从“被动阅读”转变为“主动阅读”。

宣传产品/活动型

文案工作者往往会进入一个误区:只追求热度,而忘记了自己是坐在电脑前的销售人员,忘记了转化率。

对于宣传产品的软文,标题也要起到筛选读者的作用,比如你的产品是婴幼儿奶粉,却把16岁的小姑娘吸引进来看文章,这对于产品的销售毫无用处。

因此,你的标题首先应该做到有一定筛选性和身份感,保证你的阅读量,再考虑热度。例如“咪蒙”的次图文《我为什么让孩子从一岁半就开始学英语?》,这个标题乍看上去,吸引的人群非常小,但是第二天DaDaABC的百度指数到达了峰值711,也是半年来最高的一次。

对于纯粹推广产品和活动的硬广也是同样的道理,太看重阅读量和热度而忘记销售目的就是本末倒置。

其实文案编辑和设计师一样,都是在调用元素和受众交互解决现实问题。设计师调用的元素是视觉元素,文案工作者调用的是文字。所以下笔前先问问自己:这些文字是给谁看的?我想达成什么目的?



大号文案模板



本书选择了几个有套路可循的公众号,它们的特点是:一人主笔,或者公众号风格明确,有强烈的人格化特征。

·  叙事+观点类:咪蒙、六神磊磊、锦衣夜行燕公子。

·  科普类:果壳、顾爷、塞雷。

·  产品类:杜蕾斯、故宫淘宝、支付宝。

本书选择每个类型公众号阅读量最高的几篇文章(截至2016年9月)进行数据分析,分析叙事和议论、科普和调侃、引文和产品介绍的比例、图片使用习惯(类型、数量、位置)及推送时间等。

叙事+观点类:咪蒙

图2-71  “咪蒙”阅读量较高的文章的相关数据



“咪蒙”阅读量较高的(如图2-71所示)5篇文章都是头条非广告文,可以作为日常运营非广告文案的典范。“咪蒙”的文案采用议论文的结构:论点+论据(论据包括正面论据和反面论据)。

提出论点→提供论据→(排序分段→时间模糊→人物模糊→场景故事)→夸大情绪/升华主题

提出论点(7~17字)

标题点出论点。正文中不会重复出现标题。论点开门见山,鲜明甚至极端。

提供论据(每个故事长度在200~500字)

从生活中选取4~7个小故事。语言风格直白叙事,以动作加对话描写为主。

排序分段

论据的排列按照人物关系从近到远(作者的故事、作者朋友的故事、作者偶像的故事),或者按照事件性质的严重程度由低到高(吃饭的好心情被破坏、对朋友心寒、被好朋友辱骂而愤怒)的顺序排序。

基本上每个论据都作为单独板块,与下一个故事空两行。短句居多,1~2句内换行,版面大量留白,不会让读者觉得密密麻麻一大片看不下去。每个故事的长度基本上在手机1屏以内。