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心理学的诡计

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书籍名:《心理学的诡计》    作者:万宇峰

  3人们为什么总是喜欢对着干
  者师说,上课不许做小动作,要认真听讲。但是学生却不能安分,总是要找些东西来玩。
  老板说,上班时间禁止聊Qq,违者罚款。员工却心想,凭什幺啊,工作做完,你管我做什幺呢!你不让我聊,我偏聊!
  妻子说,别抽烟了,看你把家里弄得乌烟瘴气的。丈夫不服气,抽烟怎么了,不抽烟还是男人吗?不愿意闻,就捂住你的鼻子。
  爸爸说,写完作业以后再看电视,听见没有?儿于却嚷嚷着.不嘛.不嘛!看完电视再写作业。
  这样的现象在日常生活中是十分常见的,你越是让我做什么,我偏不做;你越是不让我做什么,我偏要做。即使两个陌生人碰面,甲让乙给自己让路,乙要是高兴的话,会很痛快地让开,如果不高兴的话,则会说:“凭什么给你让路啊?这条路是你们家修的?我想站哪站哪,你管得着吗?”这样的话分明是在抬扛,但是很多人却偏偏喜欢这么做。为什么人们总是喜欢对着千呢?
  其实,这是人们逆反心理的一种体现。逆反心理是人们彼此之间为了维护自尊,而对对方的要求采取相反的态度和言行的一种心理状态。这种现象在青少年人群中是最常见的,其他年龄阶段的人群也会有这种心理。于是,在口常生活中,常会有“不受教”、“不听话”,与别人tt顶牛”、“对着于”的事情出现。人们常常通过这种与常理背道而驰的行为,来显示自己的“高明”和“非凡”,来抗拒和摆脱某种约束,或者来满足自己的好奇心、占有欲。
  逆反心理是一种常见的心理现象,每个人都有好奇心,因为好奇而想要了解某些事物。当这些事物被禁止时,最容易引起人们强烈的好奇心和求知欲。特别是只做出禁止而又不解释禁止原因的时候,反而更加激发了人们的逆反心理,使人们更加迫切地想要了解该事物。因此,你越是禁止,对方越是想知道,形成一种相对的局面。
  逆反心理对个人来说,有一定的好处:它能够张扬个性,突破成规,有利于改变和创新,在一定程度上能够说明当事人有勇气和信心,敢于挑战权威的精神和态度。如果能够得到合理的激发,则有助于一个人潜力的发挥。但是如果逆反心理运用不当,则会使人形成一种狭隘的心理定势和偏激的行为习惯,处处与人对着干,使自己变得固执、偏激,无法客观地、准确地认识事物的本来面目,无论何时何地总是下意识地与常理背道而驰,做出错误的选择和决定。
  因为逆反心理可以造成这样的译}心理结果,即你越是制止人们的某种行为,他们越是想要这样去做;如果你坚持采取某种行动,结果却会使对方采取相反的行动。利用这种心理效果,我们可以设下一个小陷阱,刺激对方的逆反一L,N,使共主动地钻进来,以达到改变人们某种行为的目的。
  苏联心理学家普拉图诺夫在《趣味心理学》一书的前言中,特意提醒读者请勿先阅读第八章第五节的故事。大多数读者却因为被禁止,而激发了逆反心理,不仅没有遵守作者的告诫,而是采取了完全相反的态度,首先使迫不及待地翻看第八章的内容。其实这也是作者的本意,他正是利用人们的逆反心理达到了让人们关注第八章的内容的目的。如果他只是在前言中说,第八章的内容很精彩,希望大家仔细闾读.这样反而起不了太大的作用。
  可址,巧妙地利用别人的逆反心理是可以有效地改变其行为的,我们要善于利用这一点,学会对人们进行善意的规劝和说服,同时也要警惕别人利用逆反心理来激你,使你做出不理智的选择。
  4为什么人越多干活效率却越低
  在一个山头上有座小庙,有一个小和尚住在那里。他每天挑水、念经、敲木鱼,给案桌上观音菩萨的净水瓶里添水,夜里防止老鼠来偷吃东西,生活过得很自在。不久,有一个长和尚来到这里,并住了下来。他一到庙里,就把半缸水喝光了。小和尚让长和尚去挑水,但是长和尚觉得自己一个人挑水有些吃亏,就要求小和尚和他一起去抬水,两个人只能抬一只水桶,为了公平起见,水桶必须放在扁担的中央,这样两人才觉得心理平衡。这样总算还有水喝。
  后来,叉来了个胖和尚。他也想喝水,但缸里没水。小和尚和长和尚叫他自己去挑,胖和尚挑来一担水,立刻独自喝光了。从此谁也不挑水,三个和尚就没水喝。大家各念各的经,各敲各的木鱼,观音菩萨面前的净水瓶也因为没人添水,花草渐渐枯萎了。夜里老鼠出来偷东西,他们三个都看到了,但是谁也不管。结果老鼠猖獗,打翻烛台,燃起大火。三个和尚这才一起奋力救火,大火扑灭了,他们也觉醒了。从此三个和尚齐·心协力,自然也就有水喝了。
  ·个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,i个和尚没水喝,这个寓言告诉我们,如果责任小落实,人多反而办不成事。一三个和尚为什么没水喝?因为三个和尚都不想出力,都想依赖别人,在取水的问题上互相推诿,结果谁也不去取水,以致大家都没水喝。
  在群体中,人们普遍存在着着一种“责任分散”心理,即随着责任人数量的增多,责任人的责任感就会相对降低,因为他们会觉得,反TF也不是自己一个人承担,自己完全没有必要干得那么起劲。于是在相互推诿之下,谁都不努力,结果严重影响办事的效率。甚至因为缺乏责任感,还可能导致悲惨事情的发生。
  有这样的一个案例:1964年,纽约发生一起谋杀案,一位酒吧的女经理在公园附近被杀害,而当时附近的住户中有j8人看到女经理被杀的情形或听到她的呼救声,但是却没有一个人挺身而出。事后,媒体纷纷谴责人们的冷漠。这种现象从心理学上讲,叫做“旁观者效应”,即在紧急情况发生时,当有其他目击者在场,人们的责任感就会削弱,成为袖手旁观的看客。
  在这种心理效应的影响下,随着目击者人数的增加,人们的责任心却是递减的。这样的心理往往会使人变得懒散和麻木,甚至当看到有人遇到危险,需要帮助的时候,因为有很多旁观者在身边,而产生“我不去救,让别人去救”的心理,最终谁都不愿仲出援助之手,造成见死不救的“集体冷漠”的局面。
  住具体的工作中,如果个体产生这种心理,则会使工作的效率下降。对于某一件事来说,如果是单个个体被要求单独完成,其责任感就会很强,会做出私{极的反应,因为一个人_r-活,干好干坏责任都要自己的承担,人们往往会竭尽全力;但如果要求一个群体共同完成任务,群体中的每个个体的责任感就会明显减弱,面对用难或者遇到责任往往就会退缩,而且还容易出现偷懒现象,总想着自己不出力或者少出力,而指望靠别人的努力得到好处。
  在这样的心理的影响下,“人多力量大”的法则会被改写,因为干活人越多,其效率却不一定越高,这叫‘候可能会m现“1+1<2”的结果。
  冈此,我仃J不能简单地根据人数的多少来计算效率。两个人挖一条水沟需要两天,四个人台作却不一定能够一天完成,可能是阴天,也可能永远完小成。这也告诉我们,住具体的实践中,要善于组织管理,通过一些制度、法则柬加以约束,将责任落实到实处,这样就会减少群体中个体不负责任的行为,提高整体的工作效率,避免人多反而办不成事的不良后果。
  5为什么我们会购买自己并不需要的东西“买高清DVD机免费赠送影碟。”“购买巧克力,赠送泰迪熊。”“在该商场购买商品满80元,免费赠送食Ill油一瓶。
  看到这样的消息,/-J'11不禁会心中一喜,为了得到免费赠送的东西而购买指定的商品,不惜花时间,排长队,疯狂抢购,然而到最后却发现这些东西,其实自己并不需要。/,J'11为什么会有这样的不理智的行为呢?
  看来,免费对人们有着超乎想象的吸引力,以至于人们会产生一种非理性的冲动,见到免费的东西,不管需要小需要,就不顾一切地向前冲。