用微笑回击蓄意挑衅
在演讲场合，我们不能否认一些听众是不怀好意的，他们是我们的竞争对手，可能是看不惯我们的人，在我们演讲的过程中，他们总是伺机给我们出难题，甚至会故意挑衅，面对这种情况我们该怎么办呢？伟大作家鲁迅说：“用玩笑来对付敌人，自然是一种好战法，但触着之处，需是对手的致命伤。‘幽默’或‘玩笑’，也都要生出结果来的。”可见，不动声色、微笑也是回击他人挑衅的有效手段之一。
绵里藏针法，就是用比较和缓的语气和态度，表达出自己比较坚硬尖锐的用意的语言艺术。使用这种方法时，要注意多用委婉的词语，以“绵”争取人心，以“针”阐明自己的观点，让“针”扎得又狠又准，真正击中对方的要害，让对方有刺痛之感且不露痕迹。
当然，绵里藏针的幽默制造法更多的还是用于反击他人的恶意挑衅。我们再来看下面的故事：
加贺千代女是日本江户时代很出名的女艺人。
有一天，一位贵族请她前去表演。
府中的女佣人一看到大名鼎鼎的加贺千代女竟然是个长相丑陋的女人时，就讥笑起来：
“我还以为今天能看到大美人呢，没想到却是个丑八怪！她能成为有名的艺人可真够奇怪的。早知道这样，我也不用去厨房干活，直接到台上卖卖丑还能出名呢！”
“虽有一抱之粗，但柳树仍是柳树。”加贺千代女微笑着回敬道。
这里，加贺千代女的反击是无声的。她的一番话却言有尽而意无穷。一番看似温和的语言，却蕴含着强硬的批评和嘲笑，让对方自惭形秽，恼羞成怒，却又不便发作。的确，柳树再丑，但仍旧可做“材”用；狗尾巴草再美，却只能成为烧火的“柴”，永远也摆脱不了“离离原上草”的命运。在这里，千代女巧妙地运用幽默的语言艺术，来摆脱了尴尬的场面。
当然，演讲中，面对他人的挑衅，要想做到轻松摆脱听众挑衅的尴尬，还需要我们有大肚能容的心胸，我们不可能希望每个听众都把我们当朋友、接受我们的观点，面对听众的挑衅，倘若你能放下一点包容，以微笑回击，那么，很可能会冰释前嫌，还会让其他听众感受到你的魅力。
为此，我们需要做到：
1.先冷却情绪
在气头上，你很容易就会被冲昏了头，而走上情绪的不归路，因此首要之务，就是得先为自己的情绪降温，这话说来容易，该怎么做到呢？你可以转移自己的注意力。例如：“一、这个茶杯是黄色的……二、他穿的毛衣是黑色的……”，数十至十二项物体的颜色，之后你会发现自己冷静多了。
2.使用建设性的内心对话
赫尔明指出：“许多怒火中烧的人不分青红皂白责备任何人和事，而使怒气徘徊不去的是你自己的消极思维方式。”既然想法是导致情绪的主因，那么，面对他人的挑衅，你就应该坚持内心的想法，准备一些建设性的念头以备不时之需。例如：“我在面对批评时，不会轻易地受伤”“不论如何，我都要平静地说，慢慢地说”等。当你能遏制住自己的怒火后，你也就能心平气和地处理问题了。
3.不要说粗话
不管你说的是“傻瓜”还是更粗野的词语，你一旦开口辱骂，就把对方列为了自己的敌人。这会使你更难为对方着想，而互相体谅正是消弥怒气的最佳秘方。
公众场合，你的言论难免会成为某些人攻击的对象，此时，冷却情绪，运用绵里藏针的力量微笑回击，既能击退听众的挑衅，又能使得演讲继续下去。