前言
当今社会，口才的重要性已经毋庸置疑。在任何领域，善于说话的人总能够御风而行万事顺意，不会说话的人则如船搁浅滩步步难行。因此，我们可以长得不漂亮、不帅气，但一定要把话说漂亮，恰当的表达、巧妙的沟通，都能让你在生活和工作中顺心顺意。
然而，尽管我们已经认识到口才的重要性以及学习到如何掌握说话的本领后，依然有很多人无法准确地掌握口才的要义，其中重要的一个表现就是他们没有做好开口前的心理建设——克服当众说话前的紧张情绪。
生活中的你是否遇到过这样的尴尬场景：你能和某个好友侃侃而谈，但一参加聚会你就手足无措、不知从何说起；你能和同桌和同事就某个问题高谈阔论，但一上讲台就面红耳赤、紧张不已；平日工作中的你自信满满，但一旦被推举出来谈论工作经验时，你就哑口无言、结结巴巴……于是，很多人发出感叹：“为什么人一多我就不会说话了呢？”
其实，当众说话，我们大部分人都会产生紧张感，因为当众说话紧张而对人际关系或工作产生影响的事也经常出现，可以说，这已经是很多力图改善自己说话能力的人的一种顽疾。其实，这一部分首先没有认识到的一点是，我们只有首先承认紧张感的存在，才能化解紧张、大方谈吐。
的确，紧张感每个人都会有，只是程度不同，有些人善于控制并降低自己的这一负面心理，而有些人则不善于。美国成人教育家戴尔·卡耐基先生毕生都在训练成人有效地说话，他认为，成人学习当众讲话，最大的障碍便是紧张。他说：“我一生几乎都在致力于帮助人们克服登台的恐惧，增强勇气和自信。”
如果你容易怯场、紧张，那么，你首先需要做的就是建立自信。为了培养勇气，面对他人的时候，不妨就表现出一副有勇气的样子，在做足准备、将一切谈话内容都了然于胸之后，不妨轻松地大步跨出去吧。
不过，仅有这两条还远远不够，我们还要勤于学习、加强口才训练。
然而，包括好口才在内，任何本领的获得，都不是天生的，也非一日之功，你若想把话说出水平，需要通过后天长期的努力。当然，只要做到不断学习和提高，大多数人都能轻松驾驭语言，做到口吐莲花、能言善辩、打动人心。
做到以上几点，相信你能摆脱对公共场合发言的畏惧感，克服在各种场合发言的紧张感。此时，你可能会说，我需要一个导师指导我如何具体实施。那么，这就是本书编写的初衷。
本书通过大量经典的口才实例，从聊天、会议发言、演讲、谈判等方面生动形象地阐述了克服说话紧张的多种有效方法，相信你在熟读本书后，一定会对如何说话以及克服当众说话的紧张感有更深层次的理解，更能让你找到如何在谈判桌上，或在工作、社交上，甚至在生活中消除紧张感的方法，最终帮助你成为一个能说会道、受人欢迎的人。
编著者
2018年5月